las tarjetas de regalo de plástico de jcp se te envían por correo y llegan aproximadamente una semana después de comprarlas. Actualmente, las tarjetas de regalo de plástico de jcp están disponibles sólo para los clientes que residan en los Estados Unidos. 

• las tarjetas de regalo se pueden canjear en jcp.com o en una tienda jcp
• también se pueden comprar en nuestras tiendas, donde se pueden canjear por mercancía o servicios
• las tarjetas de regalo se pueden reusar al recargarlas con fondos adicionales en tu tienda jcp más cercana

las tarjetas de regalo electrónicas se te envían por correo electrónico usualmente al cabo de 12 horas después de comprarse. 

• las tarjetas de regalo electrónicas se pueden adquirir únicamente en jcp.com
• las tarjetas de regalo electrónicas se pueden canjear por mercancía o servicios en jcp.com o en una tienda jcp
• las tarjetas de regalo electrónicas se te envían para que puedas personalizar el mensaje y enviarlo al destinatario en el momento apropiado. Puedes enviar el mismo correo electrónico al destinatario del regalo, o proveerle con el número de la tarjeta y el número de identificación.
• si no podemos enviar tus tarjetas de regalo electrónicas debido a una dirección de email incorrecta, nos pondremos en contacto contigo. Si no has recibido una llamada nuestra ni has recibido tu tarjeta de regalo electrónica por email, comunícate con el departamento de Atención al Cliente al 1.800.336.337

términos y condiciones

• son canjeables por mercancía o servicios (excluyendo tarjetas de regalo) en las tiendas jcp en los Estados Unidos y Puerto Rico, así como en jcp.com.
• no son canjeables por dinero en efectivo, excepto donde la ley así lo requiera. No pueden usarse para hacer pagos en cuentas de crédito.
• las tarjetas de regalo y tarjetas de regalo electrónicas de jcp no se pueden devolver.
• las tarjetas de regalo y las tarjetas de regalo electrónicas extraviadas, robadas o dañadas pueden cancelarse y reemplazarse por una tarjeta de regalo nueva con la cantidad remanente del saldo tras presentar el comprobante de compra requerido por jcp. Para más información, comunícate con la tienda jcp más cercana o con el departamento de Atención al Cliente de jcp.com al 1-800-336-7337.
• las tarjetas de regalo y las tarjetas de regalo electrónicas de jcp no tienen fecha de vencimiento. Cualquier saldo remanente permanecerá en tu tarjeta de regalo o tarjeta de regalo electrónica. No se deducen cargos de servicio.
• las tarjetas de regalo y las tarjetas de regalo electrónicas de jcp no son redimibles en otros sitios de Internet.
• una vez activadas, las tarjetas de regalo no se podrán devolver. Las tarjetas de regalo se activarán en un periodo de 24 horas

cómo usar tu tarjeta de regalo o tarjeta de regalo electrónica de jcp

• para hacer tu pedido por internet, visita www.jcp.com, y al pagar (“checkout”) selecciona “gift card/e-gift card” como forma de pago (“payment option”) e ingresa el número de la tarjeta y el número de identificación
• para hacer un pedido por teléfono, llama al 1.800.336.7337. Informa al representante de Atención al Cliente que pagarás con una tarjeta de regalo o tarjeta de regalo electrónica de jcp, y después provee el número de la tarjeta y el número de identificación
• para comprar mercancía en una tienda jcp, presenta tu tarjeta de regalo o un email con tu tarjeta de regalo electrónica en la caja registradora para obtener tu mercancía o servicios

Si tu pedido excede la cantidad disponible en la tarjeta de regalo o tarjeta de regalo electrónica de jcp, se requerirá otra forma de pago para pagar la diferencia. Después de efectuar tu compra, cualquier saldo remanente permanecerá en tu tarjeta de regalo o tarjeta de regalo electrónicade jcp para compras futuras.

Para ver el saldo de tu tarjeta de regalo y tarjeta de regalo electrónica de jcp haz clic aquí o llama al 1.800.294.8804 e ingresa el número de tu tarjeta de regalo de jcp cuando te lo pidan.

Guarda el número de tu tarjeta en un lugar seguro en caso de extravío, daño o robo.