Política de Privacidad
Última actualización: 1 de enero de 2025
Tipos de información personal que recopilamos
Cómo recopilamos su información personal
Cómo usamos su información personal
Revelación de información personal a otros
Aviso a los residentes de California
Protección de la información que recopilamos
Retención de la información personal
Sus opciones respecto a su información personal
Versión en español de este aviso
Protección de su privacidad
Este Aviso de privacidad describe cómo JCPenney recopila, usa, comparte y protege su información personal. Al interactuar con JCPenney por medio de nuestras tiendas, sitios web, aplicaciones móviles, productos y servicios (“Servicios”), afiliados y colaboradores, usted autoriza el uso de la información que se recopila o envía según se describe en este Aviso de privacidad.
Tipos de información personal que recopilamos
Recopilamos y mantenemos su información personal de muchas fuentes para comprender y cubrir sus necesidades, administrar nuestra empresa y para otros fines según se describe.
| Categorías de información personal que recopilamos |
Descripción |
| Identificadores |
Podemos recopilar su nombre, dirección de envío y de facturación, números de teléfono/celular/fax, dirección de correo electrónico, dirección IP, licencia de conducir e identificadores en línea. |
| Características de las clasificaciones protegidas según California |
Podemos recopilar su mes y fecha de nacimiento, datos demográficos y sensoriales (audio). |
| Información comercial |
Podemos recopilar su número de tarjeta de crédito/débito y la información de facturación asociada. |
| Computadoras, dispositivos móviles u otras redes electrónicas |
Podemos recopilar su información cuando se conecta con nuestras propiedades digitales o cuando usa nuestros servicios de Wifi como cliente en nuestra tienda. También podemos recopilar información cuando se inscribe en servicios basados en el lugar por medio de una computadora, un dispositivo móvil o mientras usa la aplicación móvil de JCPenney. |
| Uso de tecnología |
Podemos usar o confiar en las siguientes tecnologías para apoyarnos cuando recopilamos información: |
| Información personal confidencial |
Recopilamos las siguientes categorías de información confidencial según lo definen las leyes de privacidad específicas del estado: |
| La información de encuestas, datos por deducción e información públicamente disponible |
Podemos recopilar información que se da por medio de encuestas, grupos focales u otra investigación de marketing. Podemos recopilar deducciones de perfiles que se extraen de su información, y actividades mientras usa nuestro sitio web, aplicación móvil, y sus patrones de compra. Podemos crear perfiles personalizados para darle los productos y servicios en los que pueda estar interesado. |
Cómo recopilamos su información personal:
Recopilamos su información personal cuando usted:
- Inicia o completa una transacción o una devolución con JCPenney.
- Se inscribe para recibir correos electrónicos o mensajes de texto promocionales.
- Se inscribe para recibir mensajes de correo electrónico o de texto sobre sus transacciones o estado de entrega.
- Se inscribe para participar en el programa de lealtad/Rewards de JCPenney.
- Envía una solicitud al equipo de servicio al cliente.
- Podemos recopilar y procesar la información que comparte cuando usa nuestra función de chat para ofrecer, mejorar y prestar nuestros productos y servicios.
- Participa en encuestas, grupos focales o programas de comentarios.
- Abre una cuenta de JCPenney o una tarjeta de crédito de JCPenney.
- Interactúa con las cuentas de redes sociales de JCPenney.
- Hace una cita en JCPenney Salon.
- Instala y usa la aplicación móvil de JCPenney.
- Navega en el sitio web de JCPenney.
- Hace clic o interactúa con enlaces patrocinados o anuncios de terceros.
- Usa los servicios de Wifi de las tiendas.
- Habilita los servicios basados en localización en las plataformas de JCPenney.
- Recibe o interactúa con las comunicaciones de JCPenney o un servicio digital de JCPenney que pueda incluir cookies.
Podemos recibir su información personal de otras fuentes de terceros, como los socios comerciales de JCPenney, copatrocinadores y redes de publicidad de terceros. También podemos recibir información personal de nuestros proveedores de servicios, compañías de análisis de datos y compañías externas de tecnología que asisten a JCPenney dándole una experiencia de compra mejor y más personalizada.
Cookies en nuestros servicios
Cuando usa nuestros servicios, es posible que reciba cookies nuestras y de terceros que recopilan información de nuestros servicios. Usamos cookies para determinar si le estamos dando una experiencia de alta calidad. También usamos cookies para mostrarle publicidad que sea relevante. Si continúa navegando en nuestro sitio web sin cambiar su navegador web o la configuración del dispositivo que controla las cookies, usted acepta recibir cookies cuando usa nuestros servicios. Para obtener más información sobre las categorías de cookies que usan nuestros servicios, haga clic en el enlace “Cookie Preference” (Preferencia de cookies) en la parte inferior del sitio web de JCPenney.
Algunos navegadores tienen opciones que permiten a las personas que nos visitan controlar si el navegador aceptará cookies, las rechazará o avisará a la persona que visita cada vez que se envíe una cookie. Puede optar por rechazar las cookies ajustando su configuración, pero tenga en cuenta que hacerlo puede limitar el rango de funciones disponibles para usted. Nuestros servicios ocasionalmente usan “objetos locales compartidos” (también conocidos como “cookies Flash”). Al igual que las cookies del navegador, las cookies Flash se pueden usar para coordinar la entrega de contenido, la funcionalidad del sitio web, el mantenimiento de las preferencias, la publicidad o el análisis de datos. A diferencia de las cookies del navegador, las “cookies flash” no se almacenan en el navegador. Puede administrar estas cookies Flash visitando el sitio web de Adobe.
Aprenda cómo administrar cookies en Adobe; se abre en una ventana nueva.
Siga las instrucciones que están abajo para rechazar el procesamiento de cookies:
- Visite jcpenney.com y desplácese hasta la parte de abajo de la página
- Haga clic en “Cookies”
- En Manage Consent Preferences (Administrar las preferencias de consentimiento), haga clic en “Reject All” (Rechazar todo).
Al completar los pasos de arriba, JCPenney pondrá una cookie en su navegador o en la aplicación de JCPenney, que es específica para cada dispositivo y navegador. Si elimina o borra sus cookies, actualiza la versión de su navegador o visita el sitio web o la aplicación de JCPenney desde un dispositivo o navegador diferente, deberá repetir los pasos de arriba. Además, si elige participar después, tendrá que repetir los pasos y actualizar sus preferencias.
NOTA: Si tiene dificultad para abrir la interfaz de preferencias de cookies, desactive todos los Ad Blockers (bloqueadores de anuncios) y Anti-Trackers (bloqueadores del rastreo de actividad) de su navegador e inténtelo de nuevo. Los bloqueadores de anuncios y los bloqueadores del rastreo de actividad se pueden volver a activar una vez que haya enviado las preferencias de cookies.
Señal de control global de la privacidad (GPC)JCPenney usa una herramienta de privacidad de terceros para identificar si usted ha habilitado la señal de control global de privacidad (GPC). Tenga en cuenta que cuando usted usa nuestro sitio web, podemos recopilar su información, sin embargo, la señal GPC evita que se comparta su información con terceros.
Para obtener más información del control global de la privacidad, visite https://globalprivacycontrol.org/.
Cómo usamos su información personal
Además de la información que recopilamos para ofrecer, mejorar y dar nuestros productos y servicios, JCPenney puede usar información personal para fines administrativos y analíticos. Podemos combinar o usar los servicios de terceros para combinar información para crear un perfil de cliente más completo, según lo contempla la ley aplicable.
Además, JCPenney puede usar su información personal para varios propósitos, incluyendo, entre otros:
- Fines comerciales y comunicación: para darle productos, servicios o información que pidió; comunicarnos con usted por motivos comerciales, servicios al consumidor u otros motivos como cambios en nuestras políticas o en respuesta a una consulta. Prestar servicios en nombre de la empresa o el proveedor de servicios, incluyendo el mantenimiento o el servicio de cuentas, prestar servicio al cliente, procesar o cumplir órdenes y transacciones, verificar su información, procesar pagos, dar financiamiento, servicios de publicidad o marketing, prestar servicios analíticos o servicios similares en nombre de la empresa o el proveedor de servicios.
- Marketing: para darle a los consumidores mensajes personalizados de marketing o cupones de ofertas por medio de diversos medios, incluyendo, entre otros, correo directo, correo electrónico, publicidad en redes sociales, anuncios digitales, mensajes de texto (SMS) y TV con conexión a Internet. El uso transitorio a corto plazo da información personal que no se revela a otros terceros y no se usa para crear un perfil suyo o alterar de otra manera su experiencia fuera de la interacción actual, incluyendo, entre otros, la personalización contextual de anuncios que se muestran como parte de la misma interacción. Podemos auditar las interacciones actuales y transacciones simultáneas, incluyendo, entre otros, contar las impresiones de anuncios para visitantes únicos, verificar el posicionamiento y la calidad de las impresiones de anuncios y auditar el cumplimiento de esta especificación y otros estándares.
- Administración de transacciones económicas: para facilitar el pago de productos y servicios o hacer reembolsos.
- Obligaciones legales y reglamentarias: para cumplir las obligaciones legales, reglamentarias o fiscales, o en relación con litigios, una investigación o auditoría interna o para proteger los derechos legales.
- Investigación: para participar en investigaciones y análisis del consumidor que generan información de las actividades de navegación y compra; hacer investigación interna para el desarrollo tecnológico y demostración.
- Mantenimiento del sitio y de los dispositivos: para identificar y reparar errores que perjudican la funcionalidad del sitio web existente; hacer actividades para verificar o mantener la calidad o la seguridad, mejorar, actualizar o acentuar un servicio o dispositivo que es propiedad de, fabricado por, fabricado para o controlado por la empresa.
- Administración de la seguridad: para detectar incidentes de seguridad, proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales o enjuiciar a los responsables de esa actividad y proteger las instalaciones, los activos y la información de JCPenney.
- Solicitudes de terceros: para responder y cumplir las solicitudes externas iniciadas por usted, y en respuesta a peticiones legales;
- Auditoría y controles: para evaluar los controles internos y las auditorías de cumplimiento (incluyendo las que hacen los proveedores de servicios de auditoría interna y externa de JCPenney); e
- Información no identificable o agregada del consumidor: para recopilar, usar, retener o revelar información personal no identificable o agregada.
AComo se mencionó arriba, podemos usar la información que recopilamos y recibimos para personalizar su experiencia en JCPenney en todos los canales. Podemos combinar información para vincular su actividad por medio de un canal con su actividad en otro, como vincular información de su actividad en la tienda con su actividad en nuestros sitios web, o vincular su actividad de un dispositivo a otro, como desde un dispositivo móvil a una computadora portátil. Para optar por no participar en las tecnologías de terceros usadas para la personalización, consulte la sección"Optar por no recibir publicidad basada en intereses (IBA)" de este aviso que aparece abajo.
Hay cámaras de circuito cerrado de televisión (CCTV) que están en funcionamiento dentro y alrededor de nuestras tiendas y otras instalaciones, que se usan para:
- Prevenir y detectar delitos;
- Proteger la salud y la seguridad de los consumidores y empleados de JCPenney;
- Administrar y proteger las propiedades de JCPenney, sus invitados y otros visitantes; y
- Para fines de control de calidad.
Revelación de información personal a otros
General
Podemos revelar información a empresas afiliadas a JCPenney o a terceros no afiliados para darle los productos y servicios que usted pidió y para fines administrativos, analíticos o de marketing. Por ejemplo, podemos dar la información que recopilamos de usted a terceros para distribuir promociones, encuestas de marketing, grupos focales y otras oportunidades que ofrece JCPenney. JCPenney no usa ni revela información sensible, a menos que sea necesario para darle los bienes o servicios que pidió (como procesar o completar órdenes y transacciones) y lo hace solo con su consentimiento o según lo autorice de otra manera la ley aplicable.
Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:
- Familia JCPenney: compartimos la información que recopilamos con compañías afiliadas y licenciatarios (por ejemplo, los departamentos de óptica y fotografía en nuestras tiendas) que son parte de la familia de empresas de JCPenney.
- Proveedores de servicios: revelamos o ponemos disponible la información que recopilamos con otras compañías que nos ayudan con nuestras operaciones comerciales. Los ejemplos incluyen proveedores de servicios relacionados con correos electrónicos y mensajes de texto, marketing, análisis de datos, satisfacción del consumidor, alojamiento web, procesadores de pagos y otras entidades que nos ayudan a comercializar nuestros productos y servicios. Además, usamos terceros para ayudarnos con la detección de fraudes y para validar aspectos de las transacciones del consumidor.
- Marketing de terceros: podemos proporcionar información de usted a empresas u organizaciones de terceros. Estas entidades pueden usar esa información para ofrecerle sus productos y servicios. Para dejar de compartir su información, vaya a la sección “Tecnología usada para hacer publicidad” de este aviso.
- Requisitos legales o de seguridad: podemos revelar la información que recopilamos cuando la ley nos lo exige, para hacer cumplir o aplicar los términos y condiciones aplicables y otros acuerdos; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, nuestros consumidores u otros.
- Transferencias comerciales: si la propiedad de JCPenney, o la totalidad o parte de una empresa que forma parte de la familia de JCPenney cambiara, la información de los consumidores relevante a JCPenney o las operaciones de esa empresa probablemente serían transferidas o autorizadas para su uso al nuevo propietario. El miembro correspondiente de la familia JCPenney también podría retener una copia de esa información.
- Compartir información agregada: podemos compartir información agregada (información que no identifica directamente a ningún individuo) con terceros para fines legales.
- Administradores de beneficios: JCPenney puede compartir su información personal recopilada en relación con su cuenta JCPenney Rewards con administradores de beneficios externos.
Sus derechos de privacidad
Dependiendo de donde vive y las leyes aplicables de su jurisdicción, usted puede acceder a ciertos derechos de privacidad. JCPenney no denegará, cobrará precios diferentes ni dará un nivel o calidad diferente de bienes o servicios si un consumidor elige ejercer estos derechos.
| Derecho de privacidad |
Descripción del derecho |
| Derecho al acceso |
Derecho a pedir una copia de la información personal sobre la persona que JCPenney recopiló, uso, vendió, compartió o reveló a terceros. |
| Derecho a eliminación |
Derecho a pedir que JCPenney elimine la información personal sobre la persona que JCPenney recopiló, sujeto a ciertas excepciones. |
| Derecho a corregir información personal inexacta |
Derecho a pedir que JCPenney mantenga información personal inexacta para corregir la información personal incorrecta. |
| Derecho a cancelar la toma de decisiones automatizada y la venta de información personal |
Derecho a pedir que JCPenney se salga del procesamiento o venta de información personal sobre la persona a terceros para publicidad dirigida, evaluación de perfiles u otra ganancia monetaria. |
Venta de información personal, publicidad dirigida y evaluaciones por perfil
JCPenney puede procesar la información personal para publicidad dirigida y evaluaciones por perfil para ofrecerle los productos y los servicios de mejor manera. JCPenney puede poner una cookie de exclusión voluntaria en su dispositivo si elige que lo excluyan. Por lo tanto, su navegador debe estar configurado para aceptar cookies. Además, deberá ejercer su opción de exclusión si visita www.jcpenney.com o nuestra aplicación en un dispositivo diferente. Para obtener más información sobre la publicidad basada en intereses y rechazar este tipo de compartir, vaya a la sección Tecnología usada para hacer publicidad de este aviso.
Si le gustaría ejercer cualquiera de los derechos que se mencionan arriba, puede hacerlo visitando este enlace - Data Subject Rights Request (Solicitud de derechos del titular de los datos).
Para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, tomaremos medidas para verificar su identidad antes de darle acceso a su información personal o responder a su solicitud. Para ejercer estos derechos, se le pedirá que dé cierta información dependiendo del tipo de solicitud, que usaremos únicamente para verificar su identidad.
Usaremos esta información para buscar en nuestros sistemas y determinar si tenemos información suya. Si podemos encontrar su información, cumpliremos su solicitud de revelación, corrección o supresión en el plazo de 45 días, a menos que sea necesaria una extensión permitida. Si no nos da la información que le pedimos, no podremos procesar su solicitud.
Agente autorizado
Si es un agente autorizado que hace una solicitud en nombre de un consumidor, debe presentar su nombre, dirección, correo electrónico y teléfono, como también el nombre, dirección, correo electrónico y teléfono de la persona por la que está haciendo la solicitud. Como agente autorizado, también deberá certificar que tiene derecho a hacer esta solicitud en nombre del consumidor. JCPenney usará la información del solicitante para determinar si tenemos información sobre el consumidor. Si podemos encontrar información del consumidor, cumpliremos la solicitud.
Aviso a los residentes de California
El Aviso de privacidad de JCPenney abarca nuestras prácticas de privacidad de los últimos 12 meses respecto a las categorías de información personal que hemos recopilado (bajo la sección "Tipos de información personal que recopilamos" and "Cómo recopilamos su información personal" de este Aviso de privacidad) y el propósito para el que recopilamos su información (bajo "Cómo usamos su información personal" ) y con quién compartimos su información personal (bajo la sección "Revelación de información personal a otros" de este Aviso de privacidad). Haga clic aquí para que lo excluyan de la venta o para que no compartan su información personal. JCPenney puede poner una cookie de “exclusión voluntaria” en su dispositivo si elige ser excluido. Por lo tanto, su navegador debe estar configurado para aceptar cookies. Además, tendrá que ejercer su opción de exclusión si visita www.jcpenney.com o nuestra aplicación en un dispositivo diferente.
Si quiere ejercer cualquiera de los derechos de privacidad que se mencionan arriba, puede hacerlo visitando este enlace - Data Subject Rights Request (Solicitud de derechos del titular de los datos).
Solicitudes de derechos de titulares de los datos de los consumidores de California
JCPenney procesó las solicitudes de los consumidores de California con respecto a los derechos que aquí se describen y recopiló las cifras de la siguiente manera:
| Para el año calendario 2023 |
Solicitudes de acceso |
Solicitudes para borrar información |
Solicitudes para ser excluido |
Solicitudes de corrección |
| Recibidas |
13 |
125 |
700 |
16 |
| Cumplidas, en su totalidad o en parte |
9 |
93 |
549 |
15 |
| Rechazadas |
3 |
20 |
0 |
0 |
| No válidas** |
1 |
12 |
151 |
1 |
| Promedio de respuesta |
12 days |
21 days |
1 day |
1 day |
**Cuando los consumidores no completaron los pasos para verificar su identidad.
Incentivo económico
JCPenney Rewards es un programa de lealtad patrocinado por JCPenney y está sujeto a los Términos y condiciones del Programa. Participando en JCPenney Rewards y sus beneficios asociados (colectivamente, “JCPenney Rewards”), usted está incluyéndose (dando su consentimiento) para la recopilación, uso e intercambio de cierta información personal sobre usted para que JCPenney le ofrezca un precio, tarifa, nivel, calidad o selección diferente de bienes y servicios.
- Puede optar por participar en JCPenney Rewards completando el proceso de inscripción en la tienda o en línea en www.jcpenney.com. Además, se le inscribirá automáticamente en JCPenney Rewards con una tarjeta de crédito JCPenney o una cuenta de crédito JCPenney Mastercard, o creando una cuenta en www.jcpenney.com.
- Puede dejar de participar en JCPenney Rewards en cualquier momento comunicándose con nosotros al 1.800.322.1189.
- En la medida en que los beneficios que reciba por participar en JCPenney Rewards constituyan un incentivo económico, dichos beneficios estarán razonablemente relacionados con el valor de su información personal.
- En la medida en que los beneficios que reciba por participar en JCPenney Rewards constituyan un incentivo económico, dichos beneficios estarán razonablemente relacionados con el valor de su información personal.
Para participar en JCPenney Rewards, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
- Nombre
- Teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección postal física
- Fecha de nacimiento (mes/fecha)
Programa de Cupones de JCPenney
El Programa de Cupones de Comercio a Comercio (Business to Business Voucher Program) de JCPenney está sujeto a estos Terms and Conditions y al Aviso de privacidad. Participando en el Programa de Cupones de Comercio a Comercio de JCPenney y sus beneficios asociados (colectivamente, “JCPenney Rewards”), usted permite (da su consentimiento) para la recopilación, uso e intercambio de cierta información personal sobre usted para que JCPenney le ofrezca un precio, nivel, cantidad o selección diferente de bienes y servicios.
- Puede inscribirse al Programa de Cupones de Comercio a Comercio de JCPenney por medio de la agencia colaboradora. Además, se inscribirá automáticamente en JCPenney Rewards con una tarjeta de crédito JCPenney o una cuenta de crédito JCPenney Mastercard, o creando una cuenta en jcpenney.com.
- Para obtener información de cómo salir del programa de cupones, comuníquese con su agencia.
- En la medida en que los beneficios que reciba por participar en el Programa de Cupones de Comercio a Comercio de JCPenney constituyan un incentivo económico, dichos beneficios estarán razonablemente relacionados con el valor de su información personal.
- Para participar en el Programa de Cupones de Comercio a Comercio de JCPenney, podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:
- Nombre
- Teléfono
- Correo electrónico
- Dirección postal física
Privacidad de los menores
No recopilamos deliberadamente información de identificación personal de menores de 16 años a través de nuestros sitios web o aplicaciones móviles. Nuestros servicios en línea no van dirigidos específicamente ni están diseñados para que los usen los niños.
Protección de la información que recopilamos
Tomamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger la información personal que obtenemos. Tenga en cuenta que nunca le enviaremos un correo electrónico pidiéndole información personal (como sus credenciales de acceso a la cuenta, fecha de nacimiento o información de la tarjeta de crédito). Si recibe un correo electrónico sospechoso que pareciera ser de JCPenney, comuníquese con la Oficina de Privacy Office de JCPenney.
Retención de la información personal
JCPenney conserva la información personal durante un período que permite la ley aplicable y para los fines que se describen en este Aviso de privacidad. Eliminamos la información que recopilamos de acuerdo con las políticas y procedimientos de retención de JCPenney.
Sus opciones respecto a su información personal
Para actualizar su información de contacto y sus preferencias de JCPenney:
Inicie sesión en su cuenta de cliente de JCPenney para actualizar su información y las preferencias de su cuenta. Si no tiene una cuenta de cliente de JCPenney, llámenos al 1.800.322.1189 o escríbanos a Penney OpCo LLC, P.O. Box 10001, Dallas, TX 75301-7311, Attention: Corporate Consumer Care.
Correo postal:
Si no quiere recibir cupones y otro correo promocional, envíe su solicitud con su nombre completo y dirección postal a Penney OpCo LLC, P.O Box 10001, Dallas, TX 75301-7311, Attention: Corporate Customer Care o llámenos al 1.800.322.1189. Denos hasta 6 semanas para quitar su información de nuestra lista de correo.
Correo electrónico:
Si no quiere recibir ofertas y novedades promocionales por correo electrónico de JCPenney, puede pedir que no lo incluyan haciendo clic en el hipervínculo “unsubscribe” (cancelar suscripción) que aparece en nuestros correos electrónicos promocionales. Tenga en cuenta que aún podemos comunicarnos con usted por correo electrónico con fines transaccionales. Algunos ejemplos son las comunicaciones sobre el estado de su pedido, de JCPenney Rewards si es miembro, consultas de servicio al consumidor, avisos o recordatorios de servicios y retiros de productos. Denos hasta 30 días para quitar su información.
Marketing móvil:
Si actualmente recibe alertas de texto promocionales de JCPenney, puede cancelar su suscripción en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra STOP al 527365. Después de que recibamos su exclusión voluntaria, le enviaremos un mensaje de texto final para confirmar la desactivación.
Textos de las transacciones:
Si actualmente recibe alertas de mensajes de texto transaccionales de JCPenney, puede cancelar su suscripción en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra STOP al 65566. Después de que recibamos su exclusión voluntaria, le enviaremos un mensaje de texto final para confirmar la desactivación.
Funcionalidad de chat:
Cuando usa la funcionalidad de chat, usted acepta que se recopilen y usen sus datos personales. El contenido de la conversación lo usará JCPenney y sus colaboradores para uso interno. Si no da su consentimiento a dicha recopilación, no use la funcionalidad de chat y comuníquese con nosotros al 1-800-322-1189 para que lo ayudemos con su pedido.
Fuera de la familia JCPenney:
Si no quiere que JCPenney comparta información suya con empresas ajenas a la familia JCPenney para sus fines de marketing, puede llamarnos al 1.800.322.1189, o escribirnos a Penney OpCo LLC, P.O Box 10001, Dallas, TX 75301-7311, Attention: Corporate Consumer Care.
Información basada en la localización:
Si anteriormente optó por participar en la recopilación de información basada en la localización por medio de la aplicación móvil de JCPenney o JCPenney.com, puede optar por no participar ajustando la configuración en su dispositivo móvil o navegador. También puede abstenerse de usar los servicios de Wifi de JCPenney disponibles las tiendas.
Notificaciones automáticas:
Si habilitó las alertas o notificaciones automáticas de JCPenney, puede actualizar sus preferencias de notificaciones automáticas ajustando la configuración de notificaciones que da el fabricante de su dispositivo.
Servicios de terceros:
JCPenney usa compañías de análisis de datos de terceros en sus sitios web y aplicaciones móviles. Para obtener más información de las prácticas de privacidad de Google Analytics y las opciones de desactivación que ofrece haga clic aquí. Para obtener más información de las prácticas de privacidad de Adobe Analytics u optar por la desactivación de las cookies establecidas para facilitar los informes de Adobe Analytics, haga clic aquí.
JCPenney participa en Adobe Experience Cloud Device para comprender mejor cómo usa usted nuestro sitio web y nuestras aplicaciones en los distintos dispositivos que utiliza, y para ofrecerle promociones personalizadas. Para obtener más información de Adobe Experience Cloud Device Co-op y las opciones de desactivación, haga clic aquí.
Tenga en cuenta que su estado de exclusión voluntaria se puede mantener mediante la colocación de una cookie de “exclusión voluntaria" en su dispositivo. Si se quita o elimina la cookie, o si actualiza a una nueva versión de su navegador, cambia de navegador o nos visita desde un dispositivo diferente, deberá repetir este proceso para indicar su preferencia.
Publicidad basada en intereses (IBA)
Como se señaló arriba en la sección “Cómo usamos su información personal” de este aviso, recopilamos, combinamos y compartimos información para personalizar su experiencia en JCPenney por medio de canales y dispositivos para dirigir adecuadamente nuestras comunicaciones y publicidad. Permitimos que compañías de terceros recopilen cierta información cuando usted visita nuestro sitio, y utilizamos compañías de publicidad de terceros para publicar anuncios (por ejemplo, anuncios digitales o enlaces) en nuestro nombre en Internet y en aplicaciones móviles que se adaptan a sus intereses. Para obtener más información de la tecnología de anuncios que usa JCPenney, consulte abajo "Tecnología utilizada para hacer publicidad."
Tecnología utilizada para hacer publicidad:
IBA en los sitios web
Para obtener más información de la publicidad basada en intereses o para “excluirse” de programas de publicidad basada en intereses de las compañías participantes:
Estas opciones de exclusión limitan el intercambio de información de los dispositivos y navegadores en donde esta exclusión está vigente. Para maximizar su control sobre la IBA y el rastreo entre dispositivos cruzados, puede optar por ejercer esta opción de exclusión usando cada navegador en cada uno de los dispositivos que use al interactuar con nosotros. Tenga en cuenta que las opciones de exclusión que haga en uno o en ambos sitios web solo se aplican a la recepción de publicidad basada en intereses de terceros participantes. Es posible que aún reciba otros tipos de publicidad en línea de las empresas participantes; los sitios web que visita aún pueden recopilar información para otros fines.Además, su estado de exclusión voluntaria se puede mantener mediante la colocación de una cookie de “exclusión voluntaria" en su computadora. Si se quita o elimina la cookie, actualiza a una nueva versión de su navegador, cambia de navegador o nos visita desde una computadora o dispositivo diferente, deberá repetir este proceso para indicar su preferencia de exclusión.
IBA de aplicaciones móviles
Para hacer uso de las aplicaciones móviles en dispositivos móviles, puede descargar la aplicación App Choices de Digital Advertising Alliance (DAA) de la tienda de aplicaciones de su dispositivo. Además, para algunos dispositivos, puede hacer elecciones mediante la configuración de su dispositivo.
No rastrear:
En este momento, no respondemos a las señales de "no rastrear" del navegador, pero le damos la opción de no participar en la publicidad basada en intereses como se describió arriba.
Enlaces a otros sitios
También nos gustaría recordarles a los visitantes que damos otros enlaces a recursos que creemos que les resultarán útiles. Estos enlaces los llevarán a sitios que no están afiliados a JCPenney y que pueden operar según diferentes prácticas de privacidad. Nuestros visitantes son responsables de revisar las políticas de privacidad de esos otros sitios web, ya que no tenemos control sobre la información que se entrega a estas empresas.
Actualización del aviso
Podemos revisar y actualizar este aviso de privacidad cada cierto tiempo, lo animamos a que lo revise con regularidad. Si hacemos cambios, le avisaremos modificando la fecha en la parte superior de la política.
Comuníquese con nosotros
Si tiene más preguntas o preocupaciones sobre este Aviso de privacidad, puede enviarnos un correo electrónico a privacyrights@jcp.com o escríbanos a
Penney OpCo LLC
P.O. Box 10001
Dallas, TX 75301-7311
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